工业设计是以为他人服务为目的的，从这一点上讲，它与艺术表现有着根本的区别。艺术创作不仅只是美学原理的运用过程，而且主要以自我表现为特征。而设计反映的往往是社会的意志、用户的需求。进一步讲，它不是为少数人服务的．而是为绝大多数人服务的。
产品设计是工业设计的核心，是企业运用设计的关键环节，它实现了将原料的形态改变为更有价值的形态。工业设计师通过对人生理、心理、生活习惯等一切关于人的自然属性和社会属性的认知，进行产品的功能、性能、形式、价格、使用环境的定位，结合材料、技术、结构、工艺、形态、色彩、表面处理、装饰、成本等因素，从社会的、经济的、技术的角度进行创意设计，在企业生产管理中保证设计质量实现的前提下，使产品既是企业的产品、市场中的商品，又是老百姓的用品，达到顾客需求和企业效益的完美统一。
对于产品来说，人们的购买任何产品的欲望来自外观感受，也就是说，产品给人的感觉非常重要。在这样的情况下自然是要做好产品外观设计的。它的作用可还是相当大的。
当然你要清楚的是其实不管产品外观表面是喷漆、电镀、抛光、拉丝、精雕切割，那么产品外观尽量做到表面处理有质感，细致精美，表现出应有的产品品质。产品外观设计其实它的的合理性应综合考虑产品的特点，这样的话就可以触及潜在消费层。